Operación monitoreada · NOC + SOC lite 24/7
Berruit es tu área de TI confiable y segura: gestionamos mesa de ayuda, infraestructura, ciberseguridad y continuidad operativa en Colombia, Estados Unidos y Latinoamérica, para que tu empresa se enfoque en su negocio, no en sus sistemas.
¿Qué necesita tu empresa hoy?
Tu área de TI completa, externalizada: soporte, infraestructura, seguridad y licenciamiento con SLA contractual.
Cada incidente tiene una prioridad y un tiempo máximo de respuesta y de resolución. Elige un tipo de incidente y mira lo que garantizamos.
Caída de servidor, ransomware, parálisis total de operaciones
Cada marca del eje duplica el tiempo. Tiempos medidos y reportados cada mes. Ver el servicio completo
Berruit ofrece productos y servicios integrales en tecnologías de la información, diseñados para ser seguros, accesibles y orientados a resultados. No somos un call center: somos un equipo técnico completo.
Trabajamos con un equipo humano altamente capacitado y una infraestructura sólida para que tu operación tenga soporte, seguridad y continuidad bajo un mismo proveedor, en vez de coordinar varios por separado.
Seis frentes, un solo proveedor. Elige el que necesitas hoy — todos comparten el mismo equipo y el mismo estándar de servicio.
Tu área de TI completa, externalizada: soporte, infraestructura, seguridad y licenciamiento con SLA contractual.
Atención multinivel (N1-N3) para tus usuarios, con tickets gestionados y escalamiento real a especialistas senior.
Perímetro, endpoint y SIEM/XDR (Wazuh) gestionados, con mapeo a marcos reconocidos como CIS Controls v8.
Regla 3-2-1, respaldos inmutables y plan de recuperación ante desastres (DRP) con RTO y RPO definidos.
Servidores físicos y en la nube (Azure hasta 416 vCPU), redes y monitoreo NOC + SOC lite 24/7.
Un solo contrato y un solo SLA para grandes empresas y sectores regulados que hoy coordinan proveedores fragmentados.
Berruit integra las marcas líderes en seguridad, redes, backup e infraestructura — neutralidad tecnológica para recomendar lo que tu empresa realmente necesita.
No vendemos tickets sueltos. Somos el equipo que responde por tu operación TI completa.
Soporte, infraestructura, seguridad y continuidad bajo un mismo equipo y un mismo SLA.
Mesa de ayuda multinivel con escalamiento a especialistas senior y de ciberseguridad.
Trabajamos con las marcas líderes del mercado y recomendamos lo que tu empresa necesita, no lo que más nos convenga vender.
Tiempos de respuesta y resolución garantizados, no promesas verbales.
Con más de 4.000 usuarios activos soportados y 99,8% de cumplimiento de SLA.
Remoto y presencial, en Colombia, Estados Unidos y el resto de Latinoamérica, con algunas restricciones.
En Berruit nos dedicamos a ofrecer productos y servicios integrales en tecnologías de la información, diseñados para ser seguros, accesibles y orientados a resultados. Trabajamos con un equipo humano altamente capacitado y una infraestructura sólida para garantizar la satisfacción, fidelidad y competitividad de nuestros clientes en un mundo digital en constante evolución.
Ser líderes globales en ciberseguridad y automatización empresarial, ofreciendo soluciones innovadoras que transformen la competitividad de nuestros clientes. Para 2030, aspiramos a ser el aliado estratégico que les permita concentrarse en su propósito, potenciando su eficiencia y seguridad tecnológica.
Es una organización especializada en implementar, administrar y optimizar soluciones tecnológicas para otras empresas: soporte técnico, infraestructura, redes, ciberseguridad, nube, licenciamiento y consultoría TI.
Suelen ofrecer soporte técnico empresarial, administración de redes, mantenimiento de equipos, Microsoft 365, ciberseguridad, backup, servidores, monitoreo de infraestructura y acompañamiento tecnológico.
Conviene evaluar su experiencia, tiempos de respuesta, portafolio de servicios, capacidad de soporte remoto y presencial, conocimiento en seguridad informática y enfoque estratégico hacia el negocio.
Atendemos empresas en Colombia, Estados Unidos y el resto de Latinoamérica, de forma remota y presencial, con algunas restricciones. Escríbenos y te confirmamos la cobertura para tu ciudad.
Los tiempos están escritos en el contrato y se miden por prioridad. P1 crítico: respuesta en menos de 15 minutos y resolución en menos de 2 horas. P2 alto: menos de 30 minutos y menos de 4 horas. P3 medio: menos de 2 horas y menos de 8 horas. P4 bajo: menos de 4 horas y resolución por ventana planificada. Reportamos el cumplimiento cada mes, con un 99,8% de cumplimiento de SLA.
En cuatro pasos. 1) Diagnóstico tecnológico gratuito, sin compromiso y sin costo. 2) Propuesta a medida con SLA: alcance, tiempos de respuesta garantizados y modelo de precios. 3) Transición sin interrupciones, con documentación de infraestructura, configuración de herramientas y capacitación a usuarios clave. 4) Soporte continuo con informes mensuales de gestión y cumplimiento de SLA.
Habla con un consultor de Berruit especializado en outsourcing TI y ciberseguridad empresarial. Evaluamos tu operación actual sin costo y te mostramos exactamente qué servicio necesitas — sin letra pequeña.
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